Условия возврата и обмена

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Также не должны быть оторваны бирки и этикетки. Если Вы сомневаетесь в том, что товар Вам подходит - необходимо производить его примерку, не срезая бирки. Товар с оторванными этикетками возврату и обмену не подлежит.

Возврат денежных средств осуществляется:
- если оплата производилась за наличный расчет, то наличными в магазине
- если оплата производилась банковской картой на сайте либо в магазине, то операция возврата производится в течение 3-5 рабочих дней на платежную карту, с момента возврата товара. Поступление денежных средств на карту покупателя происходит в соответствии определенными банком сроками
- если оплата осуществлялась через банк по счету, возврат производится переводом с расчетного счета нашей организации по реквизитам плательщика, осуществлявшего оплату заказа. Платежное поручение на возврат денежных средств формируется в течение 2 рабочих дней с момента получения нами возвращаемого заказа. Срок поступления возвращаемых средств на счет плательщика зависит также от времени проведения соответствующей операции банком плательщика.

В случае возврата технически исправного товара для заказчиков из регионов РФ:
возврат товара осуществляется путем передачи в транспортную компанию с указанием получателя ИП Нурмиев О.Р. При этом, отправка производится за счет отправителя (за счет покупателя).
В случае обнаружения дефектов, которые послужили основанием возврата, клиент высылает нам фотографии дефекта по электронной почте. Если отсутствует необходимость экспертизы (большинство случаев), то возврат товара осуществляется транспортной компанией, с оплатой за счет получателя (за наш счет).
Если клиент выбирает обмен товара вместо возврата денежных средств, то отправка аналогичного товара взамен неисправного также осуществляется за счет нашего магазина. В случае необходимости проведения экспертизы, возврат высылается за счет отправителя (покупателя). В случае подтверждения экспертизой наличия дефекта, стоимость доставки возврата компенсируется нами вместе с суммой возврата.